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Puerto Rico: Noticias
Noticia : Educación superior
09/09/2010
Cada vez son más las universidades de Puerto Rico que se adentran en la llamada Web 2.0, para conocer a sus estudiantes y facilitar su proceso educativo
Para las universidades el modo de reclutar estudiantes ha cambiado. Y es que ya no sólo se acude de forma de presencial a las escuelas superiores a buscar potenciales alumnos, sino que las redes sociales se han convertido en el nuevo espacio de reclutamiento estudiantil.
El reto que deben enfrentar hoy día estas instituciones es la actualización de sus modos de reclutamiento y retención de estudiantes
Las redes sociales se han convertido en un medio para mover masas
Un estudio realizado por el Recinto Universitario de Mayagüez (RUM) de la Universidad de Puerto Rico (UPR) reveló que la mayoría de las unidades -recintos y centros universitarios- de las instituciones de educación superior de Puerto Rico cuentan con páginas en las redes sociales de Facebook y Twitter, que sirven para este propósito.
La Investigación sobre el reclutamiento y retención de estudiantes a través del uso de las redes sociales en las universidades públicas y privadas de Puerto Rico, llevada a acabo de enero a mayo de 2010, analizó con detenimiento las páginas de los recintos de la UPR, las unidades del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM), la Universidad Interamericana de Puerto Rico (UIPR) y la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico (PUCPR).
Este estudio investigó cuántas de las unidades académicas de las mencionadas instituciones poseían una página en Facebook y/o Twitter; qué organismo es responsable de moderar los contenidos de las páginas oficiales de cada institución; y en qué lugar de la página del portal oficial de la institución académica se encontraba el enlace para la red social.
Para llevar a cabo este análisis, la Dra. Aury M. Curbelo Ruiz, investigadora principal del estudio, creó un inventario para evaluar la página oficial de cada institución; visitó las redes sociales de las universidades; verificó telefónicamente que la información publicada fuera correcta; y corroboró quiénes eran los moderadores responsables de las redes sociales de cada institución.
Luego de recopilar los datos, la Dra. Curbelo Ruiz encontró que la mayoría de los recintos de la UPR cuentan con páginas en Facebook moderadas, tanto por la administración de cada unidad como por estudiantes del Departamento de Informática.
Por su parte, el SUAGM cuenta con páginas oficiales en Facebook; todas moderadas por la administración central.
Por otro lado, la Universidad Interamericana de Puerto Rico y la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico tienen también páginas en Facebook, moderadas por la administración y por estudiantes.
Para sorpresa de la Dra. Curbelo Ruiz, la mayoría de las instituciones no contaban con páginas en Twitter y sus portales oficiales no tenían ningún enlace a las redes sociales.
Los resultados de esta investigación fueron presentados durante el 8vo Congreso de Educación y Tecnología, organizado por el Recinto de Barranquitas de la UIPR.
Reto de la Universidad 2.0
Aunque la mayoría de las universidades en Puerto Rico se están adentrando en la llamada Web 2.0, la Dra. Curbelo Ruiz sostuvo que el reto que deben enfrentar hoy día estas instituciones es la actualización de sus modos de reclutamiento y retención de estudiantes.
Y es que los cambios en la tecnología han transformado la comunicación en línea, a tal grado, que se les exige a las instituciones académicas ajustar su modo de operar.
Antes se utilizaba la prensa, las visitas presenciales a las escuelas, los orientadores, las giras de los estudiantes a los centros universitarios, la celebración de casas abiertas, y las referencias, para reclutar a los estudiantes.
Hoy día, las redes sociales han adquirido un papel protagónico, pues como asegura la investigadora, "esta herramienta se ha convertido en un medio para mover masas".
Según la Dra. Curbelo Ruiz, las universidades deben usar las redes sociales, pues son:
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