Este estudio tiene como objetivo analizar el
comportamiento estratégico adoptado por los administradores de
Hoteles en Florianópolis - Santa Catarina - Brasil, de acuerdo con la tipología de Miles y Snow (1978).
Elegimos un enfoque descriptivo y cuantitativo, utilizando cuestionarios para recoger. Los resultados mostraron que el 45% de los gerentes de los hoteles en Florianopolis adoptar los siguientes comportamientos: Analistas 31%, 19% y 5% defensiva reactiva.
Concluimos, pues, que los administradores adopten, en su mayoría conductas Agrimensores que se caracterizan por la búsqueda de nuevos mercados y la introducción de nuevos productos y servicios a los clientes, y señaló que, en general, eran buscadores de conductas prevalentes y los analistas, que añadió, asciende a un porcentaje del 77% de las conductas identificadas.
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